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“赛期临近,从硬件服务到对客服务,要让前来萧山的‘特殊旅客’都能住得安全、便利、舒适。”日前,随着杭州萧山产业发展集团有限公司(以下简称产发集团)下属金马饭店的无障碍设施改造顺利完工,酒店各个点位的无障碍环境有了明显提升。
金马饭店党支部副书记、总经理瞿宇明告诉记者,从下车之初的停车位、通道,到酒店内部的卫生间、电梯直至客房,都进行了高标准的无障碍改造,形成了一条衔接顺畅、处处用心的无障碍流线,为“特殊宾客”来萧山参与亚运盛会提供住宿保障。
“很多细节上的处理,都是以厘米计算。”瞿宇明说,比如无障碍客房内的床高低至45厘米,洗手盆下方预留深度45厘米左右的容膝空间。
金马饭店是萧山区13家亚运保障酒店之一。为积极落实无障碍服务工作,金马饭店成立了由党支部副书记、总经理瞿宇明牵头的7人攻坚小组,其中5人是党员。面对时间紧、任务重、要求严的情况,党员同志冲锋在前,勇挑重担。办公室主任董杰主动担任组长,每天召开进度推进会,统筹安排各项工作;房务部经理金阿丽主动承担监督工作,每天早中晚三次检查进度,提出问题要求;房务部主管林涛承担起后勤保障工作,积极配合施工单位,第一时间购置设施设备。
通过大家的齐心协力,攻坚克难,从设计方案、图纸确认到标准审核,攻坚小组仅用一个月时间,顺利完成了无障碍客房、无障碍卫生间、低位服务台、无障碍坡道、无障碍停车位、无障碍指示标志在内的所有升级改造事项。
萧山是亚运主阵地,拥有全省最多的涉亚场馆和保障点位。产发集团作为萧山亚运服务保障工作的重要力量,承担着亚运保障酒店、加强药品零售管理和药店规范化管理等多项重点工作。
今年以来,产发集团下属金马饭店、蓝天宾馆、医药公司等企业的730位党员干部揭榜领题到亚运一线,开展宣传教育、服务提升、卫生整治、行业安全、风险评估、隐患排查、平安巡防、信访清零、志愿服务、工作督查等多项行动。
为强化赛事保障,产发集团还在下属17个基层党组织开展“赛马积分考核”,围绕赛事运维、亚运服务、城市运行等方面工作,充分发挥党建引领作用,推动常态化“赛马比拼”,带动各级党组织和广大党员立足岗位建功立业,形成比学赶超的良好局面。产发集团相关负责人表示,将在赛事场馆保障、承办地品质提升、多场景氛围营造等方面继续以党建引领精心打磨运行方案,全力保障亚运盛会精彩圆满举办。
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